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FAQ: FAQ

Ab welchem Alter darf ich mieten und welchen Führerschein benötige ich?

  • Für unsere Fahrzeuge benötigen Sie einen Führerschein der Klasse B. (bis 3,5 Tonnen Gesamtgewicht)                                           

  • Mieter bzw. Fahrer müssen das 21. Lebensjahr vollendet haben und zwei Jahre im Besitz eines Führerscheins Klasse B sein.

Welche Leistungen sind im Mietpreis enthalten?

  • 250 Kilometer pro Miettag – dies wird über die Summe der Tage gerechnet. Bei einer einwöchigen Miete, zum Beispiel, hat der Mieter 7 Tage x 250 km, also 1.750 km frei. Alle weiteren Kilometer werden mit EUR 0,40 pro Kilometer verrechnet.

  • Mehrwertsteuer

  • Vollkasko/Teilkaskoversicherung mit EUR 1.500,00 Selbstbeteiligung pro Schadensfall

  • Haftpflichtversicherung

  • Fiat Mobilitätsgarantie Camper Assistance
     

 

Wie sind die Fahrzeuge ausgestattet? 

  • Alle Wohnmobile sind mit Küche, Kühlschrank, Herd, Nasszelle mit WC/Dusche/Waschbecken, Warmwasserversorgung, Frischwassertank, Abwassertank, Fenster mit Verdunkelung und Insektenschutzgitter, Fahrzeugklimaanlage, Klimaanlage auch im Wohnbereich, Radio mit Rückfahrkamera, Navigationsgerät, Warnwesten, Ersatzlampen, Sicherungen und Autobahnvignette für Österreich usw. ausgestattet.

  • Zur Camping Basisausstattung gehört: Gasflaschen, Kabelrolle, 2 Stk. Camping Adapter, Auffahrkeile, Wasserschlauch für Trinkwasser, Espressokocher Zanzibar, Besen ( groß/klein) Kehrschaufel,Eimer, Gießkanne, Warntafel für Italien/Spanien, WC-Chemie, WC-Papier, Universalreiniger, Schwamm, Reinigungstücher, Wäscheleine und Wäscheklammern.

 

Welche Wohnmobile werden vermietet?

  • Zwei Weinsberg Pepper 600 MEG

  • Roller Team Zefiro 285TL

Wo finde ich die ausführlichen Mietbedingungen?

  • Die genauen Mietbedingungen findet ihr in den AGB`s..

Wann findet die Fahrzeugübergabe statt?

  • Die Übernahme des Wohnmobils ist am Abholungstag von 13:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

  • Die Rückgabe am letzten Miettag hat von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu erfolgen.

  • Wir behalten uns vor, aufgrund der Umstände, für jede Stunde der verspäteten Rückgabe EUR 30,- einzufordern.

  • Wo findet die Fahrzeugübergabe statt?

  • Fahrzeugstandort ist Wolfgangsseestrasse 141, 5321 Ladau/Hof bei Salzburg in Salzburg-Umgebung

Ist eine Stornierung möglich?

  • Im Falle eines möglichen Rücktrittes behalten wir uns vor, eine entsprechende Stornogebühr in Rechnung zu stellen.

Die Stornogebühren sind wie folgt gestaffelt:

  • bis zu 50 Tage vor Übernahme: 10% des Mietpreises, jedoch mindestens EUR 300,-.

  • bis zu 15 Tage vor Übernahme: 50% des Mietpreises

  • ab 14 Tage vor Übernahme: 80% des Mietpreises

  • Am Übernahmetag bzw. bei Nichtannahme des Wohnmobils: 95% des Mietpreis

  • Wir empfehlen euch eventuell den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung

Wie wird das Fahrzeug vor der Vermietung gereinigt?

  • Alle unsere Fahrzeuge werden vor der Vermietung gründlich gereinigt und Covid-gerecht desinfiziert.

 

Wird das Reisemobil bei der Übergabe vollgetankt?

  • Unsere Fahrzeuge werden vollgetankt übergeben und müssen so auch zurückgegeben werden.

 

Kann ich meinen PKW in der Nähe der Übergabestation abstellen, während ich mit dem Reisemobil verreise?

  • Sie können gerne unsere kostenlosen Parkplätze für die Dauer Ihres Urlaubes nutzen.

 

Kann ich mein Fahrrad in einem Reisemobil transportieren?

  • Sie Können gerne Ihre Fahrräder in der vorhandenen Heckgarage transportieren. 

 

Kann ich meinen Mietvertrag im Nachhinein verlängern?

  • Sie können Ihren Mietvertrag nur mit unserer Absprache verlängern, wenn für diesen Tag(-e) noch keine Buchung getätigt wurde.

Was beinhaltet die Servicepauschale?

  • Die einmalige Servicepauschale beinhaltet nicht nur die sorgfältige Aufbereitung des Fahrzeuges, die Grundausstattung (Auffahrkeile, Kabeltrommel, Adapterkabel, Wasserschlauch, Verbandkasten, Warndreieck und -westen, Toilettenchemie, Klimaanlage, Fernsehanlage etc.) sondern auch eine ausführliche Einweisung, damit ihr entspannt und gut vorbereitet in den Urlaub starten könnt.Unsere Wohnmobile haben alle ein ALL-INCLUSIVE-PAKET: vom kompletten Geschirr über die Küchenrolle bis zur Espresso-Maschine ist alles drin.



Wie hoch ist die Kaution?

  • Die Kaution beträgt € 1.500,00 pro Anmietung und Fahrzeug. Sie ist spätestens bei Fahrzeugübergabe in Bar zu hinterlegen oder auf unserem Konto eingelangt.

Wie ist die Mindestmietdauer?

 

  • Die Mindestmietdauer beträgt 7 Tage.

 

In welche Länder kann ich reisen?

 

  • Es dürfen alle Länder Europas (im geographischen Sinn) bereist werden. 

 

Darf ich im Wohnmobil rauchen?

 

  • Bitte haben Sie Verständnis, dass in unseren Wohnmobilen nicht geraucht werden darf. Bei Zuwiederhandlung wird für die notwendige Sonderreinigung ein Gebühr in Höhe von € 150,00 verrechnet.

 

Was passiert, wenn am oder im Fahrzeug etwas beschädigt wurde?

 

  • Bitte melden Sie uns alle verursachten Schäden, Verluste und  Unfallschäden bitte sofort telefonisch unter der +43676 844 101 100 melden. Alle Schäden oder Verluste, die Sie verursacht haben, werden Ihnen berechnet und von der hinterlegten Kaution abgezogen.

Wie kann ich buchen und wie geht die Buchung vor sich?

  • Sie haben verschiedene Möglichkeiten eine Buchung durchzuführen:

  • per E-Mail  info@jr-motorhomes.at

  • über unser Kontaktformular

  • persönlich bei uns im Büro ( bitte vorher telefonisch unter 0676/844 101 100 melden)

  • Nach der Buchung erhalten Sie von uns eine Reservierungsbestätigung per Email oder auf dem Postweg. Nach Erhalt der Bestätigung ist innerhalb von 10 Tagen eine Anzahlung von € 300,00 zu überweisen wodurch die Reservierung verbindlich gebucht ist. der Restbetrag ist bis 30 Tage vor Reiseantritt zu überweisen

Wie reinige ich das Fahrzeug vor der Rückgabe?

  • Das Wohnmobil wird Innen und Außen sauber an Sie übergeben.                                                                  

  • Die Außenreinigung wird bei Fahrzeugrückgabe von uns durchgeführt und ist in der Servicepauschale enthalten. 

  •  Der Innenraum ist vor der Fahrzeugrückgabe von Ihnen zu reinigen.  

                            

Hier haben wir zusammengefasst, was es zu beachten gibt:

  • Fahrerhaus ist gereinigt

  • Boden im Wohnbereich ist gekehrt und gewischt

  • Schränke und Schubladen sind ausgewischt

  • Möbelfronten und Spiegel sind gereinigt

  • Waschraum ist gründlich gereinigt,Haare wurden aus dem Abfluss entfernt

  • Kühlschrank ist gereinigt, das Gefrierfach ist abgetaut

  • Kochfeld mit dem darunterliegenden Edelstahlbereich ist sauber

  • Matratzen sind sauber und abgesaugt, Matratzenschoner abgezogen, bitte achten Sie auf Haare

  • Sitzgruppe ist aufgebaut und ohne Flecken

  • Markise ist gesäubert

  • Abwassertank und Frischwassertank sind geleert

  • Fäkalientoilette ist restlos geleert und gereinigt

  • Es befindet sich kein Abfall im Fahrzeug

  • Es befinden sich keine persönlichen Gegenstände im Fahrzeug

  • Handbücher, Bedienungsanleitungen und die Fahrzeugpapiere sind vollständig vorhanden

  • Zusätzlich geordertes Zubehör ist vollständig

  • Kraftstofftank ist komplett gefüllt-Bitte nur eine Tankstelle in direkter Nähe wählen

  • Sollten Sie der geforderten Reinigung nicht nachkommen, erlauben wir uns, Ihnen eine Endreinigung in der Höhe von

  • EUR 120,- in Rechnung zu stellen.

Kann ich meine Haustiere mitnehmen?

  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in unseren Wohnmobilen keine Haustiere gestattet sind.

 

Kann ich für mein Kind meinen privaten Kindersitz im Reisemobil anbringen?

  • Es können alle handelsüblichen Kindersitze und Sitzerhöhungen mit 3-Punkt-Gurt-Befestigung in unseren Reisemobilen angebracht werden.

 

Sind Geschirr, Campingtische- und Stühle im Wohnmobil vorhanden?

  • Campingtisch und 2 Stühle kann man für 40€ dazu buchen.

  • Geschirrset inkl. Töpfe und Espressokocher sind in der Servicepauschale enthalten.

 

  •  Ist eine Anfrage verbindlich?

  • Nein, eine Anfrage ist nicht verbindlich. Ein Mitarbeiter wird sich bei Ihnen melden und Sie beraten.

  • Erst wenn Sie eine Buchung tätigen ist diese verbindlich.

 

Sie haben weitere Fragen?

  • Bitte zögern Sie nicht uns per Mail oder via Buchungsformular für Ihre etwaigen Anfragen zu kontaktieren.

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