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FAQ: FAQ

Ab welchem Alter darf ich mieten und welchen Führerschein benötige ich?

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  • Für unsere Fahrzeuge benötigen Sie einen Führerschein der Klasse B. (bis 3,5 Tonnen Gesamtgewicht)                                           

  • Mieter bzw. Fahrer müssen das 21. Lebensjahr vollendet haben und zwei Jahre im Besitz eines Führerscheins Klasse B sein.

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Welche Leistungen sind im Mietpreis enthalten?

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  • 250 Kilometer pro Miettag – dies wird über die Summe der Tage gerechnet. Bei einer einwöchigen Miete, zum Beispiel, hat der Mieter 7 Tage x 250 km, also 1.750 km frei. Alle weiteren Kilometer werden mit EUR 0,40 pro Kilometer verrechnet.

  • Mehrwertsteuer

  • Vollkasko/Teilkaskoversicherung mit EUR 1.500,00 Selbstbeteiligung pro Schadensfall

  • Haftpflichtversicherung

  • Fiat Mobilitätsgarantie Camper Assistance
     

 

Wie sind die Fahrzeuge ausgestattet? 

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  • Alle Wohnmobile sind mit Küche, Kühlschrank, Herd, Nasszelle mit WC/Dusche/Waschbecken, Warmwasserversorgung, Frischwassertank, Abwassertank, Fenster mit Verdunkelung und Insektenschutzgitter, Fahrzeugklimaanlage, Klimaanlage auch im Wohnbereich, Radio mit Rückfahrkamera, Navigationsgerät, Warnwesten, Ersatzlampen, Sicherungen und Autobahnvignette für Österreich usw. ausgestattet.

  • Zur Camping Basisausstattung gehört: Gasflaschen, Kabelrolle, 2 Stk. Camping Adapter, Auffahrkeile, Wasserschlauch für Trinkwasser, Espressokocher Zanzibar, Besen ( groß/klein) Kehrschaufel,Eimer, Gießkanne, Warntafel für Italien/Spanien, WC-Chemie, WC-Papier, Universalreiniger, Schwamm, Reinigungstücher, Wäscheleine und Wäscheklammern.

 

Welche Wohnmobile werden vermietet?

  • Zwei Weinsberg Pepper 600 MEG

  • Roller Team Zefiro 285TL

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Wo finde ich die ausführlichen Mietbedingungen?

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  • Die genauen Mietbedingungen findet ihr in den AGB`s..

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Wann findet die Fahrzeugübergabe statt?

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  • Die Übernahme des Wohnmobils ist am Abholungstag von 13:00 Uhr bis 22:00 Uhr möglich.

  • Die Rückgabe am letzten Miettag hat von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr zu erfolgen.

  • Wir behalten uns vor, aufgrund der Umstände, für jede Stunde der verspäteten Rückgabe EUR 30,- einzufordern.

  • Wo findet die Fahrzeugübergabe statt?

  • Fahrzeugstandort ist Wolfgangsseestrasse 141, 5321 Ladau/Hof bei Salzburg in Salzburg-Umgebung

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Ist eine Stornierung möglich?

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  • Im Falle eines möglichen Rücktrittes behalten wir uns vor, eine entsprechende Stornogebühr in Rechnung zu stellen.

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Die Stornogebühren sind wie folgt gestaffelt:

  • bis zu 50 Tage vor Übernahme: 10% des Mietpreises, jedoch mindestens EUR 300,-.

  • bis zu 15 Tage vor Übernahme: 50% des Mietpreises

  • ab 14 Tage vor Übernahme: 80% des Mietpreises

  • Am Übernahmetag bzw. bei Nichtannahme des Wohnmobils: 95% des Mietpreis

  • Wir empfehlen euch eventuell den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung

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Wie wird das Fahrzeug vor der Vermietung gereinigt?

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  • Alle unsere Fahrzeuge werden vor der Vermietung gründlich gereinigt und Covid-gerecht desinfiziert.

 

Wird das Reisemobil bei der Übergabe vollgetankt?

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  • Unsere Fahrzeuge werden vollgetankt übergeben und müssen so auch zurückgegeben werden.

 

Kann ich meinen PKW in der Nähe der Übergabestation abstellen, während ich mit dem Reisemobil verreise?

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  • Sie können gerne unsere kostenlosen Parkplätze für die Dauer Ihres Urlaubes nutzen.

 

Kann ich mein Fahrrad in einem Reisemobil transportieren?

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  • Sie Können gerne Ihre Fahrräder in der vorhandenen Heckgarage transportieren. 

 

Kann ich meinen Mietvertrag im Nachhinein verlängern?

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  • Sie können Ihren Mietvertrag nur mit unserer Absprache verlängern, wenn für diesen Tag(-e) noch keine Buchung getätigt wurde.

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Was beinhaltet die Servicepauschale?

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  • Die einmalige Servicepauschale beinhaltet nicht nur die sorgfältige Aufbereitung des Fahrzeuges, die Grundausstattung (Auffahrkeile, Kabeltrommel, Adapterkabel, Wasserschlauch, Verbandkasten, Warndreieck und -westen, Toilettenchemie, Klimaanlage, Fernsehanlage etc.) sondern auch eine ausführliche Einweisung, damit ihr entspannt und gut vorbereitet in den Urlaub starten könnt.Unsere Wohnmobile haben alle ein ALL-INCLUSIVE-PAKET: vom kompletten Geschirr über die Küchenrolle bis zur Espresso-Maschine ist alles drin.



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Wie hoch ist die Kaution?

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  • Die Kaution beträgt € 1.500,00 pro Anmietung und Fahrzeug. Sie ist spätestens bei Fahrzeugübergabe in Bar zu hinterlegen oder auf unserem Konto eingelangt.

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Wie ist die Mindestmietdauer?

 

  • Die Mindestmietdauer beträgt 7 Tage.

 

In welche Länder kann ich reisen?

 

  • Es dürfen alle Länder Europas (im geographischen Sinn) bereist werden. 

 

Darf ich im Wohnmobil rauchen?

 

  • Bitte haben Sie Verständnis, dass in unseren Wohnmobilen nicht geraucht werden darf. Bei Zuwiederhandlung wird für die notwendige Sonderreinigung ein Gebühr in Höhe von € 150,00 verrechnet.

 

Was passiert, wenn am oder im Fahrzeug etwas beschädigt wurde?

 

  • Bitte melden Sie uns alle verursachten Schäden, Verluste und  Unfallschäden bitte sofort telefonisch unter der +43676 844 101 100 melden. Alle Schäden oder Verluste, die Sie verursacht haben, werden Ihnen berechnet und von der hinterlegten Kaution abgezogen.

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Wie kann ich buchen und wie geht die Buchung vor sich?

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  • Sie haben verschiedene Möglichkeiten eine Buchung durchzuführen:

  • per E-Mail  info@jr-motorhomes.at

  • über unser Kontaktformular

  • persönlich bei uns im Büro ( bitte vorher telefonisch unter 0676/844 101 100 melden)

  • Nach der Buchung erhalten Sie von uns eine Reservierungsbestätigung per Email oder auf dem Postweg. Nach Erhalt der Bestätigung ist innerhalb von 10 Tagen eine Anzahlung von € 300,00 zu überweisen wodurch die Reservierung verbindlich gebucht ist. der Restbetrag ist bis 30 Tage vor Reiseantritt zu überweisen

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Wie reinige ich das Fahrzeug vor der Rückgabe?

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  • Das Wohnmobil wird Innen und Außen sauber an Sie übergeben.                                                                  

  • Die Außenreinigung wird bei Fahrzeugrückgabe von uns durchgeführt und ist in der Servicepauschale enthalten. 

  •  Der Innenraum ist vor der Fahrzeugrückgabe von Ihnen zu reinigen.  

                            

Hier haben wir zusammengefasst, was es zu beachten gibt:

  • Fahrerhaus ist gereinigt

  • Boden im Wohnbereich ist gekehrt und gewischt

  • Schränke und Schubladen sind ausgewischt

  • Möbelfronten und Spiegel sind gereinigt

  • Waschraum ist gründlich gereinigt,Haare wurden aus dem Abfluss entfernt

  • Kühlschrank ist gereinigt, das Gefrierfach ist abgetaut

  • Kochfeld mit dem darunterliegenden Edelstahlbereich ist sauber

  • Matratzen sind sauber und abgesaugt, Matratzenschoner abgezogen, bitte achten Sie auf Haare

  • Sitzgruppe ist aufgebaut und ohne Flecken

  • Markise ist gesäubert

  • Abwassertank und Frischwassertank sind geleert

  • Fäkalientoilette ist restlos geleert und gereinigt

  • Es befindet sich kein Abfall im Fahrzeug

  • Es befinden sich keine persönlichen Gegenstände im Fahrzeug

  • Handbücher, Bedienungsanleitungen und die Fahrzeugpapiere sind vollständig vorhanden

  • Zusätzlich geordertes Zubehör ist vollständig

  • Kraftstofftank ist komplett gefüllt-Bitte nur eine Tankstelle in direkter Nähe wählen

  • Sollten Sie der geforderten Reinigung nicht nachkommen, erlauben wir uns, Ihnen eine Endreinigung in der Höhe von

  • EUR 120,- in Rechnung zu stellen.

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Kann ich meine Haustiere mitnehmen?

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  • Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass in unseren Wohnmobilen keine Haustiere gestattet sind.

 

Kann ich für mein Kind meinen privaten Kindersitz im Reisemobil anbringen?

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  • Es können alle handelsüblichen Kindersitze und Sitzerhöhungen mit 3-Punkt-Gurt-Befestigung in unseren Reisemobilen angebracht werden.

 

Sind Geschirr, Campingtische- und Stühle im Wohnmobil vorhanden?

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  • Campingtisch und 2 Stühle kann man für 40€ dazu buchen.

  • Geschirrset inkl. Töpfe und Espressokocher sind in der Servicepauschale enthalten.

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  •  Ist eine Anfrage verbindlich?

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  • Nein, eine Anfrage ist nicht verbindlich. Ein Mitarbeiter wird sich bei Ihnen melden und Sie beraten.

  • Erst wenn Sie eine Buchung tätigen ist diese verbindlich.

 

Sie haben weitere Fragen?

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  • Bitte zögern Sie nicht uns per Mail oder via Buchungsformular für Ihre etwaigen Anfragen zu kontaktieren.

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